中國信息通信研究院(以下簡稱“中國信通院”)發(fā)布的《2023年企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)發(fā)展趨勢研究報告》,為企業(yè)把握技術(shù)演進(jìn)脈絡(luò)、推動數(shù)字化實踐提供了權(quán)威的路線圖與洞察。報告不僅系統(tǒng)梳理了當(dāng)前關(guān)鍵技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀,更著重分析了其在企業(yè)端的推廣路徑、落地挑戰(zhàn)與未來趨勢。本報告對于技術(shù)的“推廣”維度給予了前所未有的關(guān)注,揭示了數(shù)字化轉(zhuǎn)型從技術(shù)可用到廣泛普及的關(guān)鍵動力與模式。
報告指出,2023年企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)推廣呈現(xiàn)出 “縱深融合”與“普惠協(xié)同” 兩大核心特征。技術(shù)不再僅僅是單點工具,而是深入業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)乃至產(chǎn)業(yè)生態(tài),形成系統(tǒng)性變革的驅(qū)動力。
一、核心技術(shù)趨勢及其推廣重點
- 人工智能邁向工程化與場景化推廣:AI技術(shù)正從模型創(chuàng)新和算法競賽,轉(zhuǎn)向大規(guī)模、可復(fù)制的工程化部署。報告強(qiáng)調(diào),AI的推廣重點在于降低應(yīng)用門檻,通過MaaS(模型即服務(wù))、自動化機(jī)器學(xué)習(xí)(AutoML)等模式,讓更多企業(yè),尤其是中小企業(yè),能夠便捷地集成AI能力。行業(yè)大模型與場景專用模型的涌現(xiàn),正推動AI在營銷、客服、研發(fā)、生產(chǎn)等具體業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的快速滲透。
- 數(shù)據(jù)要素價值化驅(qū)動數(shù)據(jù)技術(shù)普及:隨著“數(shù)據(jù)二十條”等政策出臺,數(shù)據(jù)作為新型生產(chǎn)要素的價值釋放進(jìn)入快車道。報告認(rèn)為,數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)安全與數(shù)據(jù)流通技術(shù)的推廣成為關(guān)鍵。隱私計算、區(qū)塊鏈、數(shù)據(jù)空間等技術(shù),正從概念驗證走向規(guī)模化應(yīng)用,旨在破解數(shù)據(jù)“不敢共享、不愿共享、不會共享”的難題,促進(jìn)跨組織的數(shù)據(jù)可信協(xié)同。
- 云原生成為數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的“默認(rèn)選項”:云原生技術(shù)(容器、微服務(wù)、DevOps等)的推廣已進(jìn)入成熟期,成為企業(yè)構(gòu)建敏捷、彈性、高效應(yīng)用架構(gòu)的基石。報告指出,推廣重點正從“上云”轉(zhuǎn)向“用好云”,即通過FinOps(云財務(wù)運(yùn)營)優(yōu)化成本,通過Serverless(無服務(wù)器架構(gòu))進(jìn)一步提升開發(fā)運(yùn)營效率,實現(xiàn)云價值的深度挖掘。
- 產(chǎn)業(yè)級物聯(lián)網(wǎng)與5G深化融合應(yīng)用:5G與物聯(lián)網(wǎng)的融合正從消費(fèi)側(cè)向產(chǎn)業(yè)側(cè)全面拓展。報告強(qiáng)調(diào),技術(shù)推廣的核心在于與垂直行業(yè)(如工業(yè)制造、智慧能源、車聯(lián)網(wǎng))的深度結(jié)合。5G全連接工廠、物聯(lián)網(wǎng)平臺與邊緣計算的協(xié)同,正推動生產(chǎn)數(shù)據(jù)實時采集、設(shè)備遠(yuǎn)程操控、預(yù)測性維護(hù)等場景的規(guī)模化落地。
- 數(shù)字孿生從單點示范到體系化構(gòu)建:數(shù)字孿生技術(shù)正從產(chǎn)品、設(shè)備的孿生,向生產(chǎn)線、工廠乃至整個城市和產(chǎn)業(yè)鏈的孿生演進(jìn)。報告的推廣洞察在于,其成功依賴于物聯(lián)網(wǎng)、AI、仿真、BIM/CIM等多技術(shù)的集成,以及與業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的深度融合,最終服務(wù)于全程可視化、模擬仿真與智能決策。
二、技術(shù)推廣的新模式與新挑戰(zhàn)
報告特別分析了技術(shù)推廣模式的變化:
- 從“技術(shù)供給驅(qū)動”轉(zhuǎn)向“業(yè)務(wù)價值驅(qū)動”:企業(yè)不再盲目追逐技術(shù)熱點,而是更關(guān)注技術(shù)能否解決實際業(yè)務(wù)痛點、帶來可衡量的投資回報。技術(shù)推廣必須與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對齊。
- 從“單點實施”轉(zhuǎn)向“平臺化、生態(tài)化賦能”:領(lǐng)先的科技企業(yè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商正通過構(gòu)建開放平臺、提供標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案組件,降低集成復(fù)雜度,聯(lián)合生態(tài)伙伴共同推動技術(shù)在下游行業(yè)的普及。
- “合規(guī)與安全”成為推廣的前提:數(shù)據(jù)安全法、個人信息保護(hù)法等法規(guī)的深入實施,使得任何技術(shù)的推廣都必須將安全和合規(guī)內(nèi)置于設(shè)計之中,這同時催生了相關(guān)安全技術(shù)市場的繁榮。
面臨的挑戰(zhàn)同樣顯著:技術(shù)與業(yè)務(wù)“兩張皮” 的困境依然存在;傳統(tǒng)企業(yè)面臨 “數(shù)字技能鴻溝” ;新技術(shù)帶來的 “架構(gòu)復(fù)雜度”和“供應(yīng)鏈安全” 風(fēng)險上升;以及跨系統(tǒng)、跨組織 “互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)” 的缺失。
三、展望與建議
報告預(yù)測技術(shù)推廣將更加強(qiáng)調(diào) “韌性、綠色與包容” 。韌性數(shù)字架構(gòu)以應(yīng)對不確定性,綠色I(xiàn)T以助力“雙碳”目標(biāo),包容性技術(shù)以縮小數(shù)字鴻溝,將成為新的推廣維度。
對于企業(yè),報告建議:一是強(qiáng)化戰(zhàn)略引領(lǐng),制定與業(yè)務(wù)融合的數(shù)字化藍(lán)圖;二是聚焦場景價值,選擇能帶來核心競爭力的技術(shù)優(yōu)先推廣;三是深化組織變革,構(gòu)建敏捷團(tuán)隊與數(shù)據(jù)驅(qū)動的文化;四是擁抱開放生態(tài),善用平臺與伙伴的力量加速進(jìn)程。
中國信通院的這份報告清晰表明,2023年企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)推廣,正步入一個追求實效、深度融合、兼顧安全與發(fā)展的新階段。技術(shù)的普及不再是目的本身,而是賦能業(yè)務(wù)創(chuàng)新、重塑產(chǎn)業(yè)競爭力的必經(jīng)之路。